ING Bank Śląski zapowiedział przerwę w dostępie do systemów informatycznych banku od 14 sierpnia do 18 sierpnia 2008 roku. Jest to spowodowane pracami konserwacyjnymi. W związku z tym w powyższych dniach nie będzie możliwe skorzystanie z systemu ING BankOnLine oraz serwisu HaloŚląski. Ponadto polecenia przelewu wykonane w sobotę 16 sierpnia zostaną zaksięgowane dopiero w poniedziałek 18 sierpnia.
Taka przerwa wprowadzi wiele utrudnień, dlatego bank prosi swoich klientów o wyprzedzenia terminów płatności, które powinny być uiszczone w dniach 15-18 sierpnia. Wpłaty takie mogą być dokonywane najpóźniej do czwartku 14 sierpnia do godziny 18-tej. W czasie planowanej przerwy, dostęp do pieniędzy będzie możliwy poprzez sieci bankomatów i karty płatnicze. W razie wszelkich problemów, klienci banku mogli skorzystać z HELP-LINE 0 801 601 607.
W poniedziałek rano wszystko powinno powrócić do normy. Do tego czasu klienci systemu ING BankOnLine oraz serwisu HaloŚląski powinni uzbroić się w cierpliwość.