„Metro” opisuje sytuację 26-letniego Łukasza z Warszawy, któremu dwa dni przed jego urodzinami bank PKO BP zablokował konto studenckie. Nie mogłem wypłacić pieniędzy z bankomatu, zapłacić kartą w sklepie ani zrobić przelewu przez internet. Próbowałem dowiedzieć się na bankowej infolinii o przyczynę. Dopiero trzeci z kolei konsultant wyjaśnił mi, że w poniedziałek będę miał 26 lat, z tego powodu moje Superkonto Student wygasło i muszę podpisać nową umowę – mówi poszkodowany. Regulamin istotnie mówi, że oferta jest dostępna studentowi poniżej 26 roku życia, ale mówi również, że konto powinno zostać automatycznie przekształcone w inne. Jak ustaliła gazeta „Metro”, opisywany przypadek klienta PKO BP nie jest wyjątkiem.