2 lutego startuje nowa strona internetowa banku. Nowy serwis jest częścią zmian jakie proponuje swoim klientom Volkswagen Bank. Wszystko zmierza ku uatrakcyjnieniu proponowanej przez bank oferty. Zmiany jakie dokonuje Volkswagen Bank sprawia, że jego oferta rachunków osobistych staje się jedną z najbardziej konkurencyjnych na rynku. Od 2 lutego bezpłatnym staje się prowadzenie konta e-direct standard. Również w dniach od 2 lutego do 31 lipca 2009 wszystkie wypłaty gotówki za pomocą karty Visa Electron z każdego bankomatu na terenie Polski będą bezpłatne.