Zachodni Bank WBK został ukarany nałożeniem na niego 1 mln 278 tyś złotych przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Bank najprawdopodobniej podejmie się odwołania od decyzji.
UOKiK zadecydował iż bank wprowadził konsumentów w błąd zamieszczając w ofercie informacje sugerujące iż przelewy i zlecenia stałe dokonywane przez internet lub w oddziałach banku są bezpłatne. Oferta Konto24 wprowadzała jednak w błąd. Bezpłatne przelewy dotyczyły jedynie tych robionych w oddziałach banku, oraz jedynie pierwszych pięciu za pośrednictwem internetu.
Na niską karę miały wpływ okoliczności łagodzące związane z wycofaniem się banku z dalszego stosowania tych praktyk usunięciem oferty z rynku.
Nie tylko BZ WBK
Za niedozwolone uznane zostały ponadto zapis zastosowane przez Santander Consumer Bank zawarte w umowach o kredyt konsumencki. Bank w tym przypadku nie udzielił pełnej i rzetelnej informacji gdyż nie poinformował o kosztach m.in. upomnień i wezwań do zapłaty.
Oba banki mają możliwość odwołania się od decyzji urzędu do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.