Dotychczas banki online stały się bardzo popularne, liczba klientów stale rosła, ponieważ wszyscy kojarzyli banki internetowe z wygoda, szybkością, oraz małymi kosztami prowadzenia konta i rozliczeń. Analitycy twierdzą, że czasy tych darmowych wygód mijają bezpowrotnie.
Jako pierwszy, na przekór klientom wyszedł bank Pekao SA, który wprowadził opłaty za przelewy internetowe, które do tej pory były darmowe. Prawdopodobnie bank stwierdził, że możliwość załatwienia wszystkiego w domu, przez internet, bez czekania w kolejce, nie powinna być za darmo, za wygody się płaci. Obecnie tylko 7 na 21 banków oferuje tą darmową usługę.
ING BSK, PKO BP to banki które poszły w ślady Pekao SA i prawdopodobnie nie są to ostatnie placówki, które tak zrobią.
Jeszcze niedawno banki mówiły, że darmowe przelewy internetowe, zrekompensują koszty obsługi klienta w banku i zmniejszą kolejki, dzięki czemu pracownicy banku będą mogli zając się bardziej dochodowymi usługami. Korzystali na tym wszyscy – banki, ponieważ zmniejszały się koszty utrzymania i klienci – bo płacili mniej i nie musieli stać w długich kolejkach.
Niestety banki nie zamierzają już dzielić się z klientem zaoszczędzonymi pieniędzmi.